Leveringen & retours
WELKE LEVERINGSOPTIES ZIJN BESCHIKBAAR?
Wij bezorgen je pakket bij je thuis. Wij kiezen de verzendpartner. Als er verzendkosten zijn, worden deze tijdens het betaalproces vermeld.
WAAR KAN IK MIJN BESTELLING LATEN BEZORGEN?
Tijdens het bestellen kun je bij "afleveradres" aangeven waar je je bestelling wilt laten bezorgen.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?
Zodra we je bestelling hebben ingepakt en deze klaar is voor verzending, ontvang je een e-mail met een track&trace-link. Via deze link kun je je bestelling volgen.
WANNEER ONTVANG IK MIJN BESTELLING?
Zodra alle stappen zijn doorlopen en de betaling is voltooid, ontvang je een orderbevestiging in je mailbox. We verwerken je bestelling binnen 48 uur, waarna je bestelling wordt opgehaald door de verzenddienst. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming.
KAN IK ARTIKELEN RETOURNEREN?
Via hier of in de laatste mail met je track&trace code kun je je bestelling retourneren. Print je retourlabel en plak het op het pakket. Breng je pakket naar het juiste servicepunt en klaar. Artikelen die je online hebt gekocht, kun je altijd binnen 14 werkdagen na ontvangst retourneren. Mits de artikelen nog in originele staat zijn (met hangtags), niet gedragen, gewassen of geretoucheerd zijn. Artikelen met make-upvlekken of parfumgeur worden NIET geretourneerd. We storten het bedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Bezorgkosten worden niet terugbetaald. Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.
BINNEN WELK TIJDSBESTEK MOET IK DE PRODUCTEN RETOURNEREN?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om te retourneren.
BINNEN WELK TIJDSBESTEK MOET IK DE PRODUCTEN RETOURNEREN?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om te retourneren.
HOE ONTVANG IK MIJN GELD TERUG?
We storten het bedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Bezorgkosten worden niet terugbetaald. Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending. Je ontvangt een e-mail van ons wanneer we de retourzending hebben ontvangen. Bestellingen met een cadeaubon ontvangen van ons een nieuwe code ter waarde van de terugbetaling van het product. Betalingen met cadeaubonnen worden niet terugbetaald, maar je ontvangt in plaats daarvan een nieuwe cadeaubon.